8264之死
作者:装备地带
从1978年第一个CBBS诞生到今天论坛已经走过了40个年头,而在中国91年出现第一个BBS到今天也快30年了,这种古老的电子公告牌能够发展到今天实属不易。

作为中国目前最大的户外BBS, 8264也走过了14个年头,可能还会继续走若干年头,当然现在的8264还没有死,不然的话肯定有人说这文章是马后炮了。8264还有没有可能凤凰涅磐?我的观点是:不可能,他实际上已经脑死亡,可能躯体还会存活一段时间。

论坛是有生命的:论坛创始–吸引第一批高质量用户–吸引第二批高质量用户–形成小圈子–吸引大量注册用–吸引大量游客–小圈子和新入用户产生矛盾–高质量用户离开–注册用户维持––注册用户离开–游客离开–论坛关闭。

这是某人总结的论坛的生命过程,对照一下这些年死去的那些曾经辉煌过的论坛,分毫不差。

只是我和很多人会俗套的想一下为什么这个或者那个论坛会 死呢?反正想一想总归不是坏事,无非是杀死些脑细胞。

论坛的死亡原因无非三个:


一 趋势不可挡

电子公告牌的本质是交流分享,互联网的BBS是一种打破空间限制的人际互动方式,最大的华人社区天涯论坛的名字就特别形象的说明了论坛了特点,无论天涯海角都能一起互动一起分享。

传统的BBS只是打破了空间限制,经过几十年的发展,当今中国的移动互联高度发达,在解决空间限制之后自然要解决时间的限制,无论是QQ还是微信在即时性上都完虐BBS, 既然有更快捷的互动方式,谁还会和时间过不去而死磕缓慢的BBS呢!

并不只8264会死,实际上BBS一直在不停的死亡,虽然BBS不断的升级换代来延缓这个死亡过程,但实际上BBS是一个癌症晚期的老人,所有的努力不过是让他晚一点断气。

死亡不可怕,可怕的是明知道死亡还要抓着不放手,这一点值得8264的管理者思考。

死亡也意味着新生...


二 管理与服务

每个论坛都有自己独特的个性,也正是因为这种个性的存在才能吸引那些喜欢的人不远万里来发言互动。而这种个性就算你不能发扬光大至少也不应该让个性变得模糊不清,甚至狰狞丑陋。

这种个性是通过BBS为用户提供的“价值”展现出来,作为论坛的管理者有责任和义务让这种价值越来越大,而不是去薅用户的价值。 

网站管理者的七宗罪:

1“暴食”

我记得8264曾经的口号是做“户外门户网站”,但是做门户网站是有风险的,门户网站摆脱不了体量庞大和繁杂,这需要非常雄厚的财力和人力做保障。8264有全国各个省的地方板块,为各个地方提供一个平台不是坏事,但是前提是你得有足够的人力财力去运营这个板块,而不是在后台加一个“bid”就完事 ,我相信8264在地方板块上肯定是花了精力的,但是没有那么大的胃吃的太多不仅难以消化搞不好会胃胀气。这些地方板块现在是个什么样子,无论是用户还是管理者都心里有数 。

8264之所以能发展起来靠的是一群有兴趣的户外爱好者,这些爱好者来自五湖四海,他们并不是冲着“本地人”来的。门户网站的地方板块肯定不是那些精耕细作的地方网站的对手,我要是四川人放着热闹的517不上,去上什么8264的四川版呢?除非你能提供比那些地方网站更有价值的东西。


2“贪婪”

论坛的发展离不开广告,正常人都能理解,刚刚双十一过去,我看了一眼8264的首页,首页的第一屏堆满了各种 广告,广告下面的推荐,骆驼双11的成绩甚至连发两大段来宣传。

我在想:8264的管理者和工作人员如果没有工作需要会去看自己网站的首页吗? 

我估计是不会,这个广告泛滥的时代每个人都练就了自动屏蔽广告的特异功能。 如果连自己都愿意看的东西,用户会去看吗? 这种完全不为用户提供一丁点价值的页面留着干嘛?生儿子吗! 对比一下同样是做户外旅行的“穷游网”和“磨房”的首页,他们多少为用户提供了那么点价值而显得不那么“贪婪”和让人讨厌。

这个时代,硬广告已经从原来的过街老鼠变成一种透明的存在,首页完全可以做出更有价值的东西。


3“懒惰”

BBS之所以设置不同的板块就是为了明确主题方便交流和分享。“户外大厅”这个板块作为论坛的交通枢纽如果不能及时的把相关帖子迁移到对应版块,那么其它版块就没有存在 意义了。 

我留意了几天,一些装备方面的帖子居然在户外大厅几天而没有被移动过,如果版主是义务劳动而周末休息那情有可原,管理员难道也会因为周末不用去管理论坛?

大到网站架构调整,页面布局的优化,小到一个帖子的去留都能看出一个网站懒惰与否,不知道是哪位高人提出的“多用负责任的版主少用拿工资的员工”,细细想来深以为然...


4“嫉妒”

微信公众号火了,8264也开了公众号
APP火了,8264也做APP

问题是无论是公众号还是APP,恐怕8264自己也是没有底气的,公众号也好,APP也好都只是一个工具而已,没有人会因为一个工具喜欢上8264,这些工具的背后是“价值服务”,如果8264拿不出什么有价值的东西就算做再多app也是瞎折腾。

同样是公众号,8264还做不过只有几个人运营的“雪线之上”,虽然雪线的文章时有错误 ,但是其内容真正称得上是“户外运动学习平台”,而8264这个所谓 的“户外运动学习平台”公众号感觉更像是闹着玩似的。

一个以专业户外自诩的门户网站不去深耕户外而把精力放在怎么提高点击量和八卦新闻上面去,最后的结果是:无论是点击还是互动效果还不如“雪线之上”这种“兼职公众号”的传播效果好。


5“骄傲”

作为中国最大的户外论坛, “骄傲”这个毛病一定是少不了的。 连管理者自己都要发帖求助如何在手机时代拯救8264,可见论坛的衰落有多严重,而那个帖子里8264的用户稍微提了点逆耳忠言,骄傲的管理员就拿出本文开头的论坛生命论狡辩一番,今天再看“ 骄傲” 的管理员已经把自己的回复删除了 ,这不是挺有趣 吗!

如果“骄傲”的管理者能在三年之前就着手这个问题,也不用发这个帖子让更多的人觉得8264无可救药 。

曾经热闹非凡的装备版,昨天只有10几个帖子,户外大厅也只有100多,这可能还赶不上一些 热门的个人论坛。

这些年,骄傲的论坛慢慢死去的例子并非个例,远的如绿野ORG, 一个曾经无比骄傲的装备论坛,坚决与商业化划清界限,但是商业化并非妖魔鬼怪,现实中每个人都有各种各样的商业需求,这种精神洁癖对于个人并无大碍但是对于组织或者群体往往是致命的。绿野ORG的结果自然在意料之中,早在05年8264迸发出生命力的时候ORG就已经如迟暮的老人...


对于用户而言,一个论坛衰落大不了拍拍屁股走人不留下一张手纸,而对于商业化论坛的金主,恐怕会考虑要不要再合作,毕竟移动互联的时代传播效果更好的公众号可是不少。





6“淫欲”

整个中国互联网生态里,大到门户网站,小到个人微博都少不了这个东西。  户外本应该是自然纯粹美好 的东西,哪怕其中 有很多让人不齿的事物,作为 一个户外门户网站坚持这种正能量的底线不仅是对用户更是对自己长远发展有宜。

户外这些年的事故和负面新闻实在不少,已经快成老鼠过街了,这种环境下论坛还用下面这样的宣传用语:

“驴友被坑钱?女驴被猥亵?鳌太又出事?尽在户外大厅里”

这种擦边球新闻也许能带来短时间的流量,但是对于论坛本身是长久和巨大的伤害。也许有些人喜欢看这些擦边球 新闻,但是他们依然会 用脚 投票那些纯粹的户外网站。


7“愤怒”

论坛出现有争议性的话题是好事情,但是争论本身需要合情合理合法,如果为了点击率纵容一些失控情绪下的言论,最后损害的还是论坛的体验与价值。

如果经常看到户外大厅吵吵嚷嚷 ,各种灌水和攻击性言论,似乎很热闹,热闹的背后最先流失的一定是那批高质量的核心用户,他们一旦流失论坛距离死亡也不远了。


弱管理,强服务的论坛依然生命力顽强!


三 洪水猛兽般的用户

用户是论坛的核心资源,但是同时也可能是论坛的毒药。

论坛在高质量的核心用户的带动下会慢慢热闹起来,随之而来的大量新人和路过群众会让论坛呈现出杂乱的繁荣景象。这种繁荣景象很容易让管理者有天下在手的错觉。

看看最近装备论坛里大量的求鉴宝求贵贱的帖子,这些用户实际上破坏了论坛的主题性,让论坛呈现 的 价值 进一步降低。

一个花了1000多大洋买的冲锋衣求鉴定真假,这本身就是非常匪夷所思的事情,正常的逻辑,如果买者经济并不富裕,那应该是买之前就确定真伪再下手,而不是还没确定真假就掏出1000多大洋。如果买者不差钱,那对于他来说鉴定这个衣服真假纯粹是浪费时间和精力。

对于论坛而言,大量这种新人或者游客的重复,无意义,伸手要钱式的问题,不仅不能丰富论坛的话题,提升论坛的水平反而会让更多核心用户流失。毕竟谁也没有这个精力和义务回答这些自己动动手动动脑就能得到答案的问题。

低价值甚至无价值的帖子充斥论坛的结果不仅核心用户会流失,核心观众和那些真正想获得价值的游客也会流失,这会让论坛呈现出更“破败”的繁荣假象。看起来人来人往,但是每个帖子不仅点击率急速下降,更重要的是再也没有有价值的分享和互动。

论坛前期积累的生命力慢慢消耗,直到死去...


按照传统做文章的套路,提出问题之后要解决问题,才能提高文章的境界,只是我也不过是8264的路人,看看热闹多句嘴而已...

也许旧的8264的使命已经完成,新的8264已经在路上!
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